Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 999vn7

1 Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa cụ thể:

• "999vn7" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại địa chỉ https://999vn7.net, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và game bắn cá.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 999vn7.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 999vn7.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại 999vn7.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được 999vn7 cấp theo chương trình khuyến mãi, tùy thuộc vào điều kiện vòng cược cụ thể.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi 999vn7 cung cấp dịch vụ, trừ những khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương. 999vn7 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại bất kỳ khu vực pháp lý nào mà không cần giải thích thêm.

2 Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 999vn7, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh. 999vn7 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên 999vn7. Việc mở nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ và thu hồi toàn bộ số dư.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại khu vực pháp lý của mình.

3 Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản tại 999vn7 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng và chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 999vn7 khuyến cáo sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 999vn7 để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
• Xác minh danh tính (KYC): 999vn7 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác để xác nhận danh tính trước khi rút tiền.
• Tính cá nhân của tài khoản: Tài khoản 999vn7 chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản. Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản bất hoạt: Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là bất hoạt. 999vn7 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản bất hoạt theo mức phí được thông báo công khai trên nền tảng.

4 Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 999vn7 phải tuân thủ chính sách sau:

4.1 Nạp Tiền

• 999vn7 chấp nhận các phương thức nạp tiền: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank, MB Bank) và USDT TRC20.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử mang chính tên của người dùng đã đăng ký tại 999vn7. Không chấp nhận giao dịch từ tên bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa theo từng phương thức được quy định cụ thể trong trang Nạp tiền của nền tảng và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• 999vn7 không áp dụng phí giao dịch cho việc nạp tiền. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn là trách nhiệm của người dùng.

4.2 Rút Tiền

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Các lần rút tiền lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• 999vn7 cam kết xử lý lệnh rút tiền đã được phê duyệt trong vòng 2 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút. Chỉ số dư tiền thực đã đáp ứng đủ điều kiện mới được phép rút.
• 999vn7 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch rút tiền nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

5 Điều 5: Cá Cược Và Trò Chơi

Khi sử dụng các dịch vụ cá cược và trò chơi tại 999vn7, người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả trò chơi và vòng cược tại 999vn7 là chung cuộc sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng không được khiếu nại kết quả đã được xác nhận trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 999vn7 xác nhận chính thức.
• Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 999vn7 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi khoản thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy bỏ.
• Hạn mức cược: Mỗi loại trò chơi và sự kiện cá cược có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi. 999vn7 có quyền điều chỉnh hạn mức này bất kỳ lúc nào.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả của các trò chơi tại 999vn7 được cung cấp bởi các nhà phát hành game độc lập và được kiểm toán định kỳ để đảm bảo tính công bằng.
• Sự kiện cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 999vn7 áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của từng môn thể thao.

6 Điều 6: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

999vn7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tất cả các ưu đãi này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi được phép rút. Số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Một lần mỗi khuyến mãi: Trừ khi có quy định khác, mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Áp dụng theo địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng.
• Quyền từ chối hoặc thu hồi: 999vn7 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống khuyến mãi một cách không trung thực hoặc thao túng kết quả cược.
• Không tích lũy đồng thời: Trừ khi được quy định rõ ràng, người dùng không thể đồng thời tham gia hai hoặc nhiều chương trình khuyến mãi tại 999vn7.
• Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 999vn7 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

7 Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 999vn7 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và gian lận danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác.
• Mở nhiều tài khoản: Tạo hai hoặc nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng 999vn7 như một kênh chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để cược thay thế con người hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình tìm kiếm và khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi không công bằng.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 999vn7.
• Hoạt động bất hợp pháp: Sử dụng nền tảng 999vn7 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo luật pháp Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế.

8 Điều 8: Trách Nhiệm Của 999vn7

999vn7 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố đường truyền internet, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba không liên quan đến 999vn7.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

Trách nhiệm tối đa của 999vn7 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9 Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm

999vn7 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng tiếp cận cờ bạc như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu. Liên hệ bộ phận hỗ trợ 999vn7 để thiết lập giới hạn này.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: 999vn7 cung cấp công cụ giới hạn thời gian chơi trong ngày. Người dùng có thể thiết lập nhắc nhở hoặc giới hạn cứng về thời gian sử dụng nền tảng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Hỗ trợ cai nghiện: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức y tế tại Việt Nam. 999vn7 có thể hỗ trợ kết nối với các nguồn lực hỗ trợ phù hợp theo yêu cầu.

10 Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

999vn7 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản bất hoạt kéo dài theo quy định tại Điều 3.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 999vn7 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng liên quan đến vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra, trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 999vn7 qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

11 Điều 11: Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 999vn7, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc live chat, kèm theo bằng chứng liên quan. 999vn7 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý tranh chấp của 999vn7 sẽ tiến hành điều tra toàn diện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết: 999vn7 sẽ thông báo kết quả điều tra và phán quyết cho người dùng bằng văn bản. Phán quyết này được coi là quyết định cuối cùng của nền tảng.
4. Bước 4 — Hòa giải độc lập: Nếu người dùng không đồng ý với phán quyết, hai bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra cơ quan hòa giải độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

12 Điều 12: Sửa Đổi Điều Khoản

999vn7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 999vn7 sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện.
• Cập nhật ngày có hiệu lực mới ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 999vn7 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được diễn giải và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh (nếu không thể giải quyết theo Điều 11) sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử.